Politique de confidentialité

PHOENIX IDEAL accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles, dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est PHOENIX IDEAL, 2 Boulevard Michelet, 78250 Hardricourt. Contact : [email protected].

2. Données collectées

• Données d'identité et de contact : nom, prénom, adresse email, adresse postale, téléphone.
• Données de commande : produits achetés, montant, historique.
• Données de paiement : traitées exclusivement par notre prestataire de paiement, jamais stockées par nos soins.
• Données de navigation : voir notre politique cookies.

3. Finalités

Vos données sont utilisées pour traiter et livrer vos commandes, gérer le service client, vous adresser notre newsletter (avec votre consentement) et améliorer notre site. Le traitement repose sur l'exécution du contrat, votre consentement et notre intérêt légitime.

4. Durée de conservation

Les données de commande sont conservées 10 ans (obligations comptables). Les données de prospection sont conservées 3 ans à compter du dernier contact.

5. Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec nos sous-traitants (transporteur, prestataire de paiement, hébergeur, outil d'emailing) dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de leurs missions.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition. Vous pouvez les exercer à tout moment en écrivant à [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Dernière mise à jour : 1er juillet 2026.